Garancia és szerviz

Jótállás és kellékszavatosság

A gyártói garanciától függetlenül megilletik a jogszabály szerinti szavatossági jogok (fogyasztóknak az EU-ban 2 év).

ÜLKA gyártói garancia

• Premium 2.0, Nano és Tornado porelszívók: 5 év
• Jupiter sterilizátorok és FLOW csiszológép: 24 hónap
• Egyéb eszközök: a termékoldalon feltüntetettek szerint

A gyártói garancia a rendeltetésszerű professzionális használat mellett jelentkező gyártási és anyaghibákra terjed ki. Nem vonatkozik a kopó alkatrészekre (szűrők, porzsákok), valamint a nem rendeltetésszerű használatból, elmaradt karbantartásból (pl. nem cserélt szűrő) vagy jogosulatlan javításból eredő károkra.

Garanciális igény bejelentése

Írjon a(z) info@ulka-global.com címre a rendelésszámmal, rövid leírással és lehetőleg fotóval vagy videóval. Egy munkanapon belül válaszolunk, és megszervezzük a javítást, cserét vagy visszatérítést.

Ápolási tippek

• Minden harmadik vendég után rázza ki a szűrőt
• A mosható szűrőt csak folyóvízben öblítse
• A HEPA-szűrőt kb. háromhavonta cserélje
• A porzsákot 4–6 vendégenként mossa, 3–4 havonta cserélje