Häufige Fragen
Welche Absaugung passt zu mir?+
Für mobiles Arbeiten die leichte ÜLKA Handy. Für den Studiotisch ist die ÜLKA Nano mit zwei Ventilatoren unser beliebtestes Tischgerät. Wer einen komplett freien Tisch möchte, wählt ein Einbaugerät — Tornado oder Aero Prime Built-in. Schreiben Sie uns, wir beraten Sie gern.
Wie oft muss ich den Filter wechseln?+
Nach jeder dritten Kundin ausklopfen und etwa alle drei Monate wechseln. Mit 3er-, 5er- oder 10er-Sets sparen Sie bis zu 31 %.
Woher wird versendet und wie lange dauert es?+
Aus unserem EU-Lager in Polen. Bestellungen verlassen das Lager innerhalb von 1–2 Werktagen; die Zustellung nach Österreich und Ungarn dauert danach meist 2–6 Werktage.
Sind die Preise inkl. MwSt.?+
Ja, alle Preise inkl. MwSt. Unternehmen erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.
Welche Zahlungsarten gibt es?+
Kartenzahlung (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) über Stripe, sofern verfügbar, und Vorkasse per Banküberweisung.
Kann ich Produkte zurückgeben?+
Ja — Verbraucher:innen können binnen 14 Tagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Details unter Rückgabe & Widerruf.
Sind das Original-ÜLKA-Produkte?+
Ja. ÜLKA Direct ist der Shop des Herstellers — jedes Produkt mit voller Herstellergarantie.
Ich bin Studio oder Händler — gibt es Großhandelskonditionen?+
Ja. Schreiben Sie mit Ihren Firmendaten an info@ulka-global.com, wir senden Ihnen die Partnerkonditionen.